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致敬逆行:為了斷糧的孩子 她緊急營業
時間:2020-02-07 14:01:20 來源:中華網

“奶粉告急,孩子要斷糧了!”

“紙尿褲告急!多久能到貨?”

因受疫情影響,多地交通管制,奶粉、紙尿褲等嬰幼兒產品斷供,很多媽媽焦急萬分。

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武漢蘇寧紅孩子漫時區店的店長蘇羽,在該店會員媽媽群里也看到了大量類似的求助信息:“還在營業嗎?”“家里寶寶沒奶粉了,怎么辦啊?”“紙尿褲還有貨嗎?”

看到這些信息,蘇羽的心揪了起來。她知道,孩子的問題刻不容緩,大人可以將就,但孩子不能。

按照相關規定,她所在的店已經暫停營業了,但她緊急聯系大區領導,看能否短暫恢復營業,讓寶媽們有時間可以囤貨。

經過緊急溝通,大區同意1月31日下午13:00-16:00正常營業3小時。盡管這意味著,蘇羽要放棄當天休假,承擔大量的額外工作,還面臨一定的風險,但她絲毫沒有在意,第一時間將消息發布到媽媽群內。

群里一片歡騰。蘇羽貼心地提醒大家帶好口罩,一個家庭來一個人即可,不要帶寶寶出來等等。

蘇羽一個人忙不過來,于是她在同事群里征集幫手,店里的育嬰師張復梅第一個響應了。同樣的,張復梅也沒想那么多。“奶粉對寶寶來說,就像大米對我一樣重要,肯定要過來幫忙。”

1月31日一早,蘇羽和張復梅趕到店里,開始緊張的工作,清點貨物、上架商品等等,當然最重要的,是對店內做好消毒。

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下午,家長們陸續趕來,而且來的幾乎都是寶爸,有的對選貨相對生疏,張復梅一路小跑著給他們介紹、拿貨,還會跟顧客說聲抱歉:“今天只有兩個人,招呼不周,請多多諒解。”

還有不少家長臨時走不開無法到店,蘇羽也一一記好需求,把貨送到指定位置。終于,群里的寶媽們囤到了自己想要的貨,一場“斷供危機”就此化解了。

目前,蘇寧紅孩子全力保障嬰幼產品供應,保障寶寶口糧及必需品,且堅決不漲價。在諸多省市,用戶可以通過蘇寧紅孩子app在線下單,快遞會根據用戶需求放在指定位置,實現無接觸配送。

此外,蘇寧紅孩子還邀請婦幼保健專家在線直播,講解嬰幼兒、孕媽、產婦如何防護等小知識,全方位保障母嬰安全。

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編輯:徐徐

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